Estudios de mercado para pricing
En prexus realizamos estudios de mercado especializados en pricing para medir percepción de valor, sensibilidad al precio, intención de compra, elasticidad y preferencias de clientes B2B y B2C.
La realización de investigaciones de mercado supone por lo general cuantiosas inversiones por parte de las compañías que las contratan. El éxito de cualquier estudio de mercado se basa en saber exactamente qué preguntar, y qué no preguntar.
En prexus ofrecemos las técnicas de investigación de mercados necesarias para responder de forma efectiva y costo-eficiente las siguientes preguntas:
¿Qué segmentos existen en nuestro mercado potencial?
Utilizamos Análisis de clusters (machine learning) para identificar los segmentos de clientes que existen en tu mercado potencial.
Esto nos permite detectar grupos de clientes homogéneos entre sí, pero claramente diferenciados de los demás.
¿Qué atributos consideran tus clientes al evaluar opciones en el mercado?
Utilizamos MaxDiff y Análisis Conjoint para identificar los atributos que realmente determinan la decisión de compra de tus clientes objetivo.
Esto nos permite definir qué características debes priorizar al diseñar tus soluciones o al compararte con tus competidores.
¿Cuál es la importancia de cada atributo en la decisión de compra de tus clientes objetivo?
El Análisis Conjoint permite cuantificar la importancia de cada atributo en el proceso de decisión de compra de tus clientes objetivo.
De esta forma, podemos estimar el impacto de cada característica en la preferencia del cliente y diseñar soluciones alineadas con lo que realmente les importa.
¿Qué valor perciben tus clientes objetivo de las soluciones existentes en el mercado?
El Análisis Conjoint nos permite obtener la intención de compra de tus clientes objetivo frente a las opciones de cada atributo.
Estas intenciones se traducen en calificaciones que reflejan el valor que los clientes asignan a cada opción.
¿Cuál es la elasticidad precio de la demanda en cada segmento objetivo?
A través del Análisis Conjoint y el estudio de intención de compra estimamos qué proporción de clientes compraría tus soluciones a distintos niveles de precio.
Esto nos permite proyectar la demanda de tu mercado objetivo y calcular la elasticidad precio en cada rango de precio.
Cotiza aquí tu próxima investigación de mercados para pricing...
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es un estudio de pricing y para qué sirve?
Un estudio de pricing es una investigación de mercado diseñada para entender el comportamiento y las preferencias de los clientes objetivo, incluyendo su percepción de valor, sensibilidad al precio, intención de compra y los atributos que influyen en su decisión. Permite apoyar decisiones sobre precios, portafolio, segmentación de clientes y lanzamiento de nuevas soluciones.
¿Qué decisiones puede apoyar un estudio de pricing?
Un estudio de pricing puede apoyar decisiones como definir o ajustar precios, diseñar nuevas versiones de productos o servicios, priorizar atributos, identificar segmentos de clientes, estimar sensibilidad al precio, evaluar lanzamientos y proyectar cómo podría cambiar la demanda ante diferentes niveles de precio.
¿Qué metodologías utilizan en los estudios de precios?
Utilizamos técnicas cuantitativas como Análisis Conjoint, MaxDiff, Intención de compra (Gabor-Granger) y Análisis de clusters. Conjoint permite medir el valor relativo y la importancia de los atributos de una solución; MaxDiff ayuda a identificar y priorizar los atributos que más influyen en la decisión de compra; Gabor-Granger estima la intención de compra a diferentes niveles de precio; y el Análisis de clusters permite identificar segmentos de clientes con comportamientos y preferencias similares.
¿Qué es el Análisis Conjoint y cómo se utiliza en pricing?
El Análisis Conjoint es una técnica de investigación que permite estimar cuánto valoran los clientes los diferentes atributos y niveles de una solución. En pricing, se utiliza para medir preferencias, cuantificar la importancia de los atributos, estimar intención de compra y evaluar cómo cambian las decisiones de los clientes ante distintas combinaciones de producto, servicio y precio.
¿Qué es MaxDiff y para qué se utiliza?
MaxDiff es una técnica que permite identificar cuáles atributos, beneficios o características son más y menos importantes para los clientes. En estudios de pricing se utiliza para determinar qué factores influyen realmente en la decisión de compra y cuáles deben priorizarse al diseñar una solución o compararla con sus competidores.
¿Qué es Gabor-Granger y para qué se utiliza?
Gabor-Granger es una metodología que mide la intención de compra de los clientes a diferentes niveles de precio. Permite estimar qué proporción de clientes estaría dispuesta a comprar una solución a cada precio y analizar cómo cambia la demanda esperada al modificarlo.
¿Cómo se mide la sensibilidad al precio?
La sensibilidad al precio se estima analizando cómo cambia la intención de compra de los clientes ante diferentes niveles de precio. Dependiendo del objetivo del estudio, prexus utiliza metodologías como Gabor-Granger y Análisis Conjoint para proyectar la demanda y calcular la elasticidad precio en diferentes segmentos o rangos de precio.
¿Se pueden identificar diferentes segmentos según su sensibilidad al precio?
Sí. Mediante Análisis de clusters y otras técnicas estadísticas es posible identificar grupos de clientes con comportamientos, preferencias y niveles de sensibilidad al precio diferentes. Esto permite diseñar ofertas, precios o condiciones comerciales específicas para cada segmento.
¿Los estudios de pricing sirven para lanzar nuevos productos o servicios?
Sí. Los estudios de pricing son especialmente útiles antes del lanzamiento de un nuevo producto o servicio, cuando todavía no existe información histórica suficiente. Permiten estimar percepción de valor, intención de compra, sensibilidad al precio y preferencias frente a diferentes configuraciones de la solución.
¿Los estudios de pricing aplican cuando no existen datos históricos de ventas?
Sí. Una de las ventajas de la investigación de mercado para pricing es que permite estimar preferencias, intención de compra y sensibilidad al precio aun cuando no existan datos históricos de ventas. Esto resulta especialmente útil para nuevos productos o servicios, nuevos mercados o categorías todavía no desarrolladas.
¿Cuánto tiempo tarda la ejecución de un estudio de pricing?
El diseño, ejecución, análisis y presentación de un estudio de pricing toma entre 3 y 6 semanas, dependiendo del número de categorías y encuestas ejecutadas.
¿A qué tipo de empresas aplican los estudios de pricing?
Los estudios de pricing aplican a empresas que participan en mercados de consumo (B2C) e industriales (B2B) que quieren lanzar productos o servicios, ajustar los precios de soluciones existentes o entender el comportamiento de compra de clientes potenciales en nuevos mercados.
¿Incluyen recomendaciones prácticas con el estudio?
Sí. Todos nuestros estudios incluyen conclusiones estratégicas y tácticas para convertir los resultados de la investigación en medidas accionables sobre precios, portafolio, segmentación, atributos, posicionamiento o lanzamiento de nuevas soluciones.
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